Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pt88

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "Nền tảng pt88" bao gồm toàn bộ website tại tên miền pt88.tech, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi pt88.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại pt88 và đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định trong Điều khoản này.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên pt88, bao gồm số dư, lịch sử cá cược và thông tin cá nhân.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng khuyến mãi được cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi của pt88, áp dụng với điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân số tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược hợp lệ trước khi rút số tiền thưởng đó.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam, được sử dụng làm đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng pt88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các Thành viên đăng ký và sử dụng nền tảng pt88 tại Việt Nam, bao gồm cả người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. Các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả sản phẩm hiện có và tương lai trên pt88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pt88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pt88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản pt88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác. Tài khoản pt88 chỉ được sử dụng bởi chính Thành viên đã đăng ký, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Không ở trong tình trạng bị pt88 cấm hoặc đã từng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều khoản này trước đây.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). pt88 khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản pt88 trên các thiết bị công cộng, máy tính chung hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pt88 qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo khả năng khôi phục tài khoản khi cần.

pt88 sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo qua phương thức kỹ thuật xã hội (social engineering), hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng pt88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. pt88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Xác minh danh tính (KYC): Thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (cung cấp CMND/CCCD và ảnh selfie) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền. pt88 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược: Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không đủ điều kiện rút. Chỉ số dư tiền thực được phép rút bất kỳ lúc nào.
• Phí giao dịch: pt88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trong giao diện trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

pt88 có quyền tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này. Trong các trường hợp đó, pt88 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền.

Các quy định sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng pt88, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và xổ số:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của pt88 và/hoặc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Quyết định của pt88 là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả.
• pt88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc hoàn trả cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, lỗi hệ thống kỹ thuật, tỷ lệ cược được công bố sai do lỗi hoặc hành vi thao túng từ bên ngoài.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện. pt88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng Thành viên dựa trên hồ sơ rủi ro và lịch sử hoạt động.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống pt88 không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh rõ ràng.
• Trong các trò chơi casino live dealer, kết quả được xác định bởi nhà cái trực tiếp và được ghi lại đầy đủ qua hệ thống video. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi video này.

pt88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho Thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 35x). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không gộp khuyến mãi: Trong một thời điểm, Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi. Không được gộp nhiều ưu đãi vào cùng một lần nạp tiền.
• Tài khoản đã xác minh: Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tài khoản chưa xác minh không đủ điều kiện nhận khuyến mãi.
• Quyền từ chối: pt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi hoặc thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng pt88 và sẽ dẫn đến xử lý vi phạm theo quy định:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage, sure-bet) một cách có hệ thống nhằm lạm dụng tỷ lệ cược hoặc điều kiện khuyến mãi của pt88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng pt88 để che giấu, chuyển đổi tiền có nguồn gốc phi pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Hành vi gian lận, giả mạo tài liệu, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.
• Tấn công hoặc cố ý gây lỗi hệ thống, khai thác lỗ hổng phần mềm (exploit) trên nền tảng pt88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ pt88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pt88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS) hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm từ cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm thua cược, hiểu nhầm tỷ lệ cược hoặc quyết định đặt cược không phù hợp.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà điều hành mạng viễn thông.
• Tổn thất do Thành viên tự ý cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật của pt88.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của pt88 đối với Thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pt88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của pt88 hoặc được cấp phép hợp pháp cho pt88 sử dụng.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pt88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ pt88.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu pt88 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại khi chưa được cấp phép.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng pt88 theo đúng mục đích được quy định trong Điều khoản này.

pt88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng pt88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng cược khi đã thua đến mức đó trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian đăng nhập giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. pt88 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ và không mở lại trong mọi trường hợp.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều khoản: pt88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm các điều khoản quy định, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tục có thể bị xem là tài khoản không hoạt động. pt88 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: pt88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

pt88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pt88 sẽ thông báo cho Thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên giao diện nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn SMS.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng pt88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và pt88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước tiên.

• Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến pt88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]".
• pt88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Trong các trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, quyết định của bộ phận kỹ thuật pt88 sau khi kiểm tra log hệ thống là quyết định cuối cùng.
• Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để phán xét theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pt88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website pt88.tech – phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.
• Email: [email protected] – dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc đính kèm tài liệu.
• Telegram: @pt88support – kênh hỗ trợ bổ sung, phản hồi trong giờ hành chính và cuối tuần.